Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Orienta para la Vida
www.orientacionparalavida.com

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Orienta para la Vida es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de los datos, el usuario puede contactar mediante:

II. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política se rige conforme a la legislación vigente en la República de Costa Rica, en particular:

  • Ley N.º 8968: Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales

  • Su reglamento y normativa complementaria

III. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Orienta para la Vida recopila y trata los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Edad

  • Información vocacional, personal y emocional brindada durante sesiones

  • Mensajes enviados a través de WhatsApp, formularios o correo electrónico

  • Información relacionada con pagos (sin almacenar datos de tarjetas)

Datos sensibles

Dado el tipo de servicio brindado (orientación), pueden tratarse datos sensibles relacionados con aspectos emocionales, personales o de toma de decisiones.

El tratamiento de estos datos se realizará únicamente con el consentimiento explícito del usuario.

IV. FORMAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Los datos personales pueden ser recopilados mediante:

  • Formularios en el sitio web

  • Comunicación por WhatsApp Business

  • Correo electrónico

  • Sistemas de reserva o agendamiento

  • Compras en tienda en línea (WooCommerce)

V. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

  • Responder consultas

  • Brindar servicios de orientación

  • Realizar sesiones en línea

  • Enviar resultados vocacionales

  • Gestionar pagos

  • Dar seguimiento a usuarios

  • Enviar información promocional o comercial (cuando el usuario lo autorice)

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

VI. BASE LEGAL

El tratamiento de los datos se realiza con base en el consentimiento informado del usuario, el cual se obtiene al completar formularios, agendar servicios o utilizar los canales de contacto.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

VII. USO DE PLATAFORMAS DE TERCEROS

Para el funcionamiento del sitio web y los servicios, se utilizan plataformas externas que pueden tener acceso a los datos, tales como:

  • Servicios de hosting

  • Google (Forms, Drive, Gmail)

  • Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram)

  • Plugins de WordPress

  • Pasarelas de pago (ONVO u otras)

Estas plataformas gestionan los datos bajo sus propias políticas de privacidad.

Orienta para la Vida no almacena directamente datos sensibles como información de tarjetas bancarias.

VIII. TRANSFERENCIA DE DATOS

El uso de plataformas digitales puede implicar transferencias internacionales de datos.

Al utilizar el sitio web, el usuario acepta estas transferencias conforme a las políticas de cada proveedor.

IX. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán almacenados por tiempo indefinido, salvo que el usuario solicite su eliminación.

X. DATOS DE MENORES DE EDAD

Orienta para la Vida puede brindar servicios a menores de edad.

En estos casos, será obligatorio contar con el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento de los datos personales.

XI. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo el uso de certificados SSL y acceso restringido a la información.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro en internet.

XII. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Limitar el uso de sus datos

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse al correo:
info@orientaparalavida.com

XIII. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y ofrecer contenido personalizado.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si lo desea.

XIV. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Orienta para la Vida se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre posibles cambios.

XV. ACEPTACIÓN

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

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